Ruolo e responsabilità
L’Healthcare Product Manager si occupa di tutte quelle attività che permettono all’azienda di avere in portfolio prodotti validi, riconosciuti dalla classe medica, dotati di una immagine forte e coerente, e ben distribuiti presso i clienti. In alcuni casi il suo lavoro inizia dallo sviluppo stesso del prodotto attraverso ricerche di mercato, focus group e analisi della concorrenza per individuare i bisogni insoddisfatti dei pazienti e offrire al mercato soluzioni innovative.
Prima del lancio del prodotto – tipicamente un farmaco – è responsabile dei vari strumenti di marketing per promuoverlo. Realizza i documenti a supporto della Field Force, organizza eventi per i medici, training di aggiornamento destinati agli Informatori Scientifici e gestisce l’immagine istituzionale, dal packaging ai vari elementi di comunicazione, come i materiali dedicati alla farmacia, video di presentazione, sito internet, ecc.
Dopo l’immissione sul mercato, si occupa di monitorare le vendite, analizzando i risultati e seguendo il cosiddetto Product Lifecycle Process Flow.
Skill ideali
Una delle caratteristiche chiave di un Healthcare Product Manager è la capacità di interfacciarsi con colleghi, superiori e fornitori a tutti i livelli, coordinando team anche molto estesi, composti da: analisti di mercato, esperti in advertising, sviluppatori di prodotto, direzione medica e forza vendita. Deve dunque possedere spiccate doti comunicative e un’ottima conoscenza del marketing di settore, oltre a una buona padronanza dell’inglese e dei mezzi informatici.
Percorso di studi e retribuzione
Il percorso ideale è una laurea in Farmacia o in Chimica e Tecnologie Farmaceutiche, ma in molti arrivano a questa professione anche attraverso studi più generici, seguendo ad esempio la facoltà di Economia Aziendale o un master in Product Management. Non mancano poi le opportunità per chi ha lavorato nel marketing di altri settori. Ultimamente le aziende farmaceutiche stanno utilizzando tecniche e strategie proprie del mondo consumer e sono aperte a figure provenienti da contesti diversi.
Fronte stipendi, in Italia dopo circa 3 anni di esperienza è possibile raggiungere e superare i 35.000 annui. Per far crescere la propria retribuzione in maniera significativa è necessario uno scatto di carriera – diventando Marketing Manager o Direttore Commerciale – oppure tentare la via dell’estero. Negli Stati Uniti il salario medio si aggira intorno ai 100.000 dollari all’anno.
