Digital Selling: l’evoluzione del Sales

Data di pubblicazione: 22 Mag, 2017

Un processo per ingaggiare i possibili clienti online, utilizzando gli strumenti digitali per far crescere le opportunità di business, che altrimenti andrebbero perse. L’obiettivo? Ottenere più clienti.

Mentre in Italia c’è ancora confusione tra i ruoli di Digital Sales, che supporta il processo di vendita, e Digital Marketing, che punta ad aumentare la brand awareness e generare nuovi lead, in America, assumere un talento delle vendite online sta già diventando una missione impossibile, per la carenza di figure preparate che non siano già occupate.

Non stupisce che dal 2010 le offerte di lavoro contenenti le parole “Digital Sales” su Indeed siano più che raddoppiate, né che in molte aziende lo stipendio medio degli esperti nelle vendite su canali digital sia aumentato del 25% nell’ultimo anno. Un dato significativo è il compenso medio annuo di un Digital Sales Manager, che negli USA è già pari a $ 250,000 all’anno, corrispondente al triplo o quadruplo di ciò che guadagna un Responsabile Commerciale non digital.

Le aziende che non hanno voluto aumentare l’offerta economica, invece, hanno deciso di assumere quelli che hanno chiamato very-entry-level per poi farli crescere all’interno, in modo da avere figure con le esatte competenze richieste dalla propria realtà. Inoltre, anche i digital sales specialist possono vantare di dover valutare anche più di 3 offerte di lavoro alla volta.

Da dove nasce la difficoltà nel trovare i migliori talenti?

Scovare professionisti del Digital non basta, questi profili devono possedere anche una naturale inclinazione commerciale. Si tratta di una soft skill imprescindibile per capire che quando un cliente dice “no”, potrebbe essere l’inizio di una duratura collaborazione, se l’obiezione viene gestita nel modo migliore.

La sensibilità per le emozioni è fondamentale in tutte le carriere online, ma non bisogna mai dimenticare che i dati sono il punto di partenza per lo studio di qualsiasi campagna commerciale e di marketing, per coinvolgere maggiormente prospect e clienti. Questo perché ormai, grazie a internet, si possono raggiungere molte più persone con un solo click, ma tutti noi vogliamo sentirci unici e quindi tutti i messaggi vanno personalizzati e cuciti su misura.

Il perfetto digital sales deve avere una mentalità orientata al management, che spesso manca nei candidati più giovani e non sempre si sposa con le skill tecniche richieste dal ruolo. Un'altra difficoltà deriva dalla carenza di percorsi di training aziendali che permettano ai professionisti di ottenere le competenze necessarie.

Perché scegliere di assumere o formare un Digital Sales Specialist o, addirittura, manager?

Gli obiettivi di questi esperti sono molteplici, ad esempio: generare maggiori lead, non perdere i contatti che altrimenti rimarrebbero inattivi, riposizionare il marchio aumentando la credibilità del brand, monitorare la percezione dei clienti, gestire l’online identity della tua azienda, tenere sempre sotto controllo gli sviluppi del mercato target, generare referenze e testimonianze.

La “vendita digitale” sta cambiando il mondo Sales, non eliminando i vecchi canali, ma aggiungendo nuove opportunità grazie ai mezzi che abbiamo a disposizione nell’era del tutto e subito. Proprio per questo motivo, se decidi di non utilizzare questa nuova arma a disposizione del tuo reparto vendite, sarai tagliato fuori da un’ampia fetta di mercato.

Le ultime news

Il lavoro c’è ma non si trova personale

by | Nov 19, 2021 | Rassegna Stampa | 0 Comments

La situazione si è rovesciata: le imprese cercano ma non si fa avanti nessuno. E la crescita della produzione ora è a rischio.

Nasce W Group!

by | Nov 15, 2021 | News | 0 Comments

Nasce W Group! Il primo gruppo italiano multi-brand e multi-canale di Human Capital solutions. Verona, Lunedì 15 novembre 2021 L’annuncio ufficiale è stato dato lo...

I trend dell’occupazione in Veneto nel 2021

by | Nov 3, 2021 | News | 0 Comments

I trend dell'occupazione in Veneto nel 2021 Uno sguardo dettagliato sull’andamento del lavoro nella Regione Veneto e la reazione ai mesi difficili di Pandemia....

Corso gratuito di Lettura del Disegno Meccanico

by | Ott 21, 2021 | News | 0 Comments

CORSO DI LETTURA DEL DISEGNO MECCANICO Obiettivi Il corso mira a fornire gli strumenti per comprendere correttamente i disegni meccanici, complessivamente e nei...

Corso gratuito di Addetto Qualità nei Processi Produttivi

by | Ott 8, 2021 | News | 0 Comments

CORSO DI ADDETTO QUALITA' NEI PROCESSI PRODUTTIVI Obiettivi Il corso ha l'obietivo di far acquisire conoscenza dei processi produttivi aziendali, della gestione e del...

Corso gratuito di Addetto al Montaggio Meccanico in aula virtuale

by | Ago 18, 2021 | News | 0 Comments

1) CORSO DI ADDETTO AL MONTAGGIO MECCANICO Obiettivi L'obiettivo del progetto è quello di introdurre i corsisti alle nozioni di base necessarie ad applicare le corrette...

inJob entra in Maw e crea il polo delle risorse umane

by | Ago 2, 2021 | Rassegna Stampa | 0 Comments

Leggi l'articolo su L'Arena

Men at Work si rafforza: alleanza con In Job per ampliare i servizi

by | Lug 27, 2021 | Rassegna Stampa | 0 Comments

Leggi l'articolo su Il Sole 24 Ore.

Corso gratuito di Addetto alla Manutenzione Meccanica in aula virtuale

by | Lug 1, 2021 | News | 0 Comments

1) CORSO DI ADDETTO ALLA MANUTENZIONE MECCANICA Obiettivi Il corso ha l'obiettivo di fornire nozioni di base del settore produttivo di aziende operanti nell’ambito...

Recruiting Day inJob del mese di Giugno

by | Giu 10, 2021 | News | 0 Comments

inJob organizza nel mese di giugno, presso i propri uffici, alcune giornate di colloqui per la selezione di operai generici e specializzati, magazzinieri, carrellisti,...

Corso gratuito di Addetto ad Attività Alimentari (ex haccp) in aula virtuale

by | Mag 25, 2021 | News | 0 Comments

1) CORSO DI ADDETTO AD ATTIVITA’ ALIMENTARI (ex haccp) Obiettivi Il corso ha l'obiettivo di fornire conoscenze relative alla conservazione degli alimenti,...

inJob organizza un Corso di Orientamento e un Corso di Ricerca Attiva del Lavoro gratuiti, in presenza, per il Comune di Maranello

by | Mag 24, 2021 | News | 0 Comments

Nel mese di Giugno inJob organizza, per il Comune di Maranello, un Corso di Orientamento e un Corso di Ricerca Attiva del Lavoro gratuiti, in presenza presso lo Spazio...

Corso gratuito di Logistica di Magazzino e Gestione delle Scorte

by | Apr 20, 2021 | News | 0 Comments

CORSO DI LOGISTICA DI MAGAZZINO E GESTIONE SCORTE Obiettivi Il corso mira ad acquisire conoscenze sulla gestione delle scorte dei magazzini per migliorare l’efficienza...

Corso gratuito di Addetto al Picking e al Confezionamento

by | Apr 1, 2021 | News | 0 Comments

CORSO DI ADDETTO AL PICKING E AL CONFEZIONAMENTO Obiettivi Il corso mira a acquisire conoscenze circa il significato e l’importanza dell’attività di picking in rapporto...

Le migliori offerte di lavoro su Trento, Verona e non solo: quanto contano oggi la motivazione e la formazione per trovare lavoro?

by | Mar 24, 2021 | News | 0 Comments

AppLavoro, il portale del mondo del lavoro più innovativo d'Italia che personalizza la ricerca con recensioni e videopresentazioni, ha selezionato inJob come migliore...

Corso gratuito di Addetto Qualità nei Processi Produttivi

by | Mar 4, 2021 | News | 0 Comments

CORSO DI ADDETTO QUALITA' NEI PROCESSI PRODUTTIVI Obiettivi Il corso ha l'obietivo di far acquisire conoscenza dei processi produttivi aziendali, della gestione e del...

inJob guarda ai mercati esteri, ricerca e selezione di personale

by | Mar 1, 2021 | Rassegna Stampa | 0 Comments

Nuova formula per crescere e portare clienti in Italia.

Corso di Addetto ad Attività Alimentari (ex HACCP)

by | Feb 11, 2021 | News | 0 Comments

CORSO DI ADDETTO AD ATTIVITA’ ALIMENTARI (ex haccp) Obiettivi Il corso ha l'obiettivo di fornire conoscenze relative alla conservazione degli alimenti,...

Formazione 4.0 - foto1

Credito d’imposta Formazione 4.0

by | Dic 11, 2020 | News | 0 Comments

Il Credito d'imposta Formazione 4.0 è una delle misure di agevolazione previste dal Piano Nazionale Impresa 4.0 del Ministero dello Sviluppo Economico, per sostenere il...

Finanziamenti per l'internazionalizzazione delle PMI - foto1

Regione Veneto POR- FESR 2014-2020

by | Nov 18, 2020 | News | 0 Comments

INCENTIVI ALL’ACQUISTO DI SERVIZI A SUPPORTO ALL’INTERNAZIONALIZZAZIONE IN FAVORE DELLE PMI FINALITA’ Il Bando è finalizzato a sostenere il sistema imprenditoriale...

Hai delle domande?
Contattaci