Intervista a Riccardo Portesani, Dirigente di Centro Libri, azienda leader nella distribuzione libraria all’ingrosso, che si propone come partner ideale di librerie e cartolibrerie per la fornitura di testi scolastici e libri di varia (narrativa e saggistica) di tutti gli editori. Ci parla della storia dell’impresa di famiglia e del supporto a 360° che In Job gli ha offerto in ambito risorse umane in questi 10 anni fianco a fianco.
Partiamo dagli albori. E’ il 1976. Cosa ci puoi dire degli inizi?
Centro Libri nasce da un’idea di Lino Zaila, ex dipendente di una nota casa editrice, che decide di avviare l’attività di commercio all’ingrosso di libri. Il tutto è iniziato in uno scantinato di Via Brunati a Brescia, con quella che ai giorni nostri chiameremmo one-man-company. Successivamente ha coinvolto i cugini, i fratelli Portesani, e l’azienda è cresciuta con una sorta di “chiamata alle armi” di tutti i familiari. Si respirava aria di casa e il clima era sereno e amichevole. Caratteristiche a cui teniamo molto anche oggi che Centro Libri, nel picco stagionale, conta circa 150 dipendenti, di cui 50 assunti da In Job e 21 stabilizzati (dal 2014).
Riccardo, raccontaci la crescita e la svolta.
Nei primi anni ’80 è stato deciso di introdurre la scolastica, attuale core-business, e di allargare gli spazi. Il nostro “uomo bricolage” dei tempi ha fatto comunicare in un attimo due aree, che fino a quel momento erano separate.
Sono stati gli anni ’90 poi che hanno portato i primi veri cambiamenti: nel 1997 ci siamo spostati in un nuovo e più ampio magazzino a San Zeno, abbiamo strutturato l’azienda in reparti e divisioni di business e abbiamo introdotto sistemi IT integrati, piattaforme internet avanzate e campagne di pubblicità on-line.
Nel 1997, a vent’anni, ho iniziato la mia avventura nell’impresa di famiglia e con me anche mio cugino Alessandro, attuale Amministratore Delegato.
Dove siete arrivati e quali sono stati i vostri punti di forza dal punto di vista imprenditoriale?
Siamo il 2° player grossista italiano, e nel 2015 abbiamo raggiunto un giro d’affari di 64 milioni di euro (rispetto al 2011 che registrava un fatturato di 25 milioni). La nostra crescita si è basata su un profilo imprenditoriale ponderato e concreto, senza mai fare il passo più lungo della gamba. Nel 2017 festeggiamo i 40 anni, e questo è un traguardo che ripaga tutti gli sforzi fatti in questi anni. Per festeggiare produrremo un book che racconterà le principali tappe della nostra storia e i protagonisti della nostra avventura.
Collaboriamo con oltre 5.000 realtà e dobbiamo il nostro successo a una struttura organizzativa particolarmente in linea con le esigenze del cliente, al quale garantiamo non solo ottime condizioni di fornitura ma anche una serie di servizi logistici e condizioni commerciali personalizzate; questo anche grazie al nuovo centro logistico inaugurato nel 2014.
Come avete conosciuto In Job e che tipo di rapporto si è instaurato?
Fino a metà del 2000 la proprietà aveva ruoli anche operativi, solo successivamente Centro Libri si è strutturata a livello manageriale con un vero e proprio organigramma e ha riservato alla proprietà i ruoli dirigenziali. E’ in questo periodo che abbiamo conosciuto In Job.
Inizialmente abbiamo testato più società di ricerca e selezione ma ci siamo resi conto fin da subito che la professionalità e l’approccio del team In Job era vincente. L’alchimia che si è creata allora oggi è ancora più forte perché la consulenza fornita giornalmente non ha pari. Posso affermare che sono il nostro fornitore unico, storico e che sono felice di avergli dato l’esclusiva. La maggior parte delle selezioni sono state chiuse con successo, con tempi rapidissimi e una qualità davvero alta. Puntualità e precisione sono due caratteristiche che posso certificare.
In Job è un partner a 360°: oltre alla ricerca e selezione abbiamo usufruito del servizio di somministrazione, della formazione dei dipendenti con progetti finanziati, dello staff leasing e perfino del sistema di timbrature automatico. Grazie alla loro velocità ed esperienza nelle diverse aree funzionali ci hanno staffato tutti gli uffici: in primis operatori magazzinieri, a seguire dal Marketing al Sales fino all’IT.
Ci hanno risolto problematiche e disagi burocratici non da poco e aperto nuove opportunità che non avremmo mai pensato esistessero. Ringrazio tutto il team di Brescia che ci segue con dedizione e passione.
Cosa chiedete ad In Job per il futuro?
Oltre ai migliori profili in ambito IT & Digital, sicuramente chiediamo consulenza e supporto per la strutturazione e la formazione del nostro ufficio del personale, nonché suggerimenti e confronti continui con il fine di crescere insieme.
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